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伟一空气消毒机为您提供贴心的售前与售后服务
发布时间:2015.12.10  查看:
伟一技术团队伟一环境科技

 

为使客户用的放心、用的省心、用得什么舒心,我司将为您提供以下的贴心服务:

1、提供产品的售前服务,包括:行业咨讯、技术方案、现场设计方案、产品资料等;

2、有诚意客户,经沟通后可提供相对应的样机和技术方案,并可派技术人员上门讲解;

3、开通7天24小时业务咨询服务,不管你是否在使用我司的产品,都可通过这个电话:13802386407/0769-81667033,免费获取产品最新信息、价格、售后服务、产品技术支持等等(同行勿扰)。

凡购买我司空气消毒机设备的客户,都可享有以下服务:

1、开通7天24小时服务热线:0769-81667033(售后服务部);

2、配备2名以上,同时拥有3年维修经验的技术员,专职于售后服务;

3、维修响应:接到维修信息后,2小时维修快速响应,4小时给出解决方案, 省内6小时普通维修。省外48小时普通维修。如需更换大部件,在接到通知7天内更换修理完毕;

4、产品保证:伟一生产的每一台空气消毒机产机,都符合我国制造标准、安装标准及技术规范要求。通过省疾控、微生物检测中心、卫生部等机构的认可,并可出示相关的检测报告;

5、产品保质期:整机1年,半导体消毒装置保修10年,耗材不在保修范围内;

6、在保修期内,因产品质量问题,我们实行“三包”服务,超过保修期的,实行终生维修,仅收取有关维修成本费用;

7、技术培训:我方负责对用户操作人员进行操作、保养、维护等知识的培训,机器免费安装、调试,同时赠送产品的售后服务维修手册;

8、提供设备软件升级服务,如远程控制、中央控制开发等,仅收取成本费。

东莞市伟一环境科技有限公司

2015-01-01

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