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东莞市伟一环境科技有限公司

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当前位置:空气消毒机 》 常见问题

空气净化消毒机常规出现的问题及解决方法 

1.机器跟遥控器感应不灵敏。

答:遥控器接收不灵或遥控的位置不太理想都会影响的。


2.机器定时定不到 

答:调节控制器程序,校正时间,调节定时设定。


3.噪音过大 

答:选择噪音小的风机,检测安装的位置是否平整,检查风机里面是否进杂物。 


4.机器通电不出风 

答:风机未工作或风阻大。 


5.机器不通电 

答:保险管烧掉,更换保险管,不通电也有可能主板出故障了。 


6.显示屏不亮灯 

答:显示屏接触不良,检查显示屏接插件。 


7.机器开机报警叫 

答:负载有短路现象,检查负载信号插件,有可能高压电场或显示板受干扰。


8.机器出现水印,也就是出现清洗或更换耗材提示 

答:调节程序,有可能过滤网或等离子需要清洗了,如果还出现提示,检查耗材累计时间,若1000小时,则更换耗材。


9.机器放电声 

答:调节高压电源电压,也有可能正负压粘在一起了,或机器里面进了脏东西也会产生放电。


10. 机器百叶不摆动 

答:调节百叶窗,检查电机是否转动或滑丝。 

11. 机器校正不了北京时间和遥控器对不上时间 

答:应定期校对北京时间,运行一段时间,会造成时差,因此,定期校对北京时间。 


12. 客户反应安装有没什么规定(比如:壁挂式、吊顶式) 

答:产品有规定,在产品说明书中规定有。如产品安装离墙距20cm,出风口应区域,切出风口无遮挡物,产品应可靠接地线。输入电源应有保护接地端,与接地可靠连接。


13. 消毒时间有没规定需要多久 

答:产品消毒时间在标准和检测报告有规定,在2小时,就可达到消毒≥90%的要求。


14. 机器每小时循环多少次

答:按额定的空间,常规是每小时按10次或8次,原则按10次计位宜。


15. 封闭室里开门进出有没影响消毒效果 

答:产品标准规定是关闭门窗的条件下,进行对室内空气消毒,临时出现有人进出1-~2min,影响不大。


16. 怎么检测才可以知道机器使用的效果 

答:产品出厂前,用尘埃测试仪,在标准规定的空间,进行30 min、60 min或90 min,尘埃测试仪到时打印出颗粒物净化情况,通过净化后与净化前的数值比较,就可测的净化效果。因此,通过效率检测,就基本知道产品净化多少时间,产品能达到什么程序的净化效果。


17. 净化多久才可以抽样检测 

答:原则同16条,工作消毒90 min或120 min,就可检测消毒和净化效果。 


18. 怎么维护、清洗

答:请按说明书规定的方法进行。如电场,用中性清洗剂,至于电场浸泡多少时间,通过试验确定。原则电场清洗干净,又不腐蚀电场,电场清洗后一定要晾干水,过滤网清洗一下。或拿吸尘器吸掉机器里面的灰尘。 

19. 大概多久换一次耗材(耗材包括哪些)

答:这要根据使用环境,一般情况下,半年清洗一次,耗材一般也是一年后才换的,看耗材的使用情况。 


20. 机器一般寿命是多久 

答:产品除耗材外,机器正常情况下一般都可以用到5-10之间,电场使用时间一般都≥5年,这事,内部控制。 


21. 机器外壳为什么有时会触电感觉 答:这是漏电产生。有的人电阻低,容易有这感觉。产生这种现是接地不可靠,或输入电源没有保护接地,或接地不可靠造成,解决的途径是设备与输入电源可靠接地。


22. 封闭室里用了空气净化机没有新风进来客户反应很闷 

答:这就是产品改进的原因。因正离子多了,氧减少,就会造成这种现象,增加负电和臭氧催化器,这种现象会改变。 

23. 客户反应不会定时 

答:在使用机器前请先详细阅读使用机器手册及定时功能。因此,在控制改进时,要克服这种缺陷


24. 我们机器主要有什么功能 答:我们机器主要是杀菌消毒、除尘净,七级过滤,详细请看宣传资料已讲了它的功能和特点,这儿暂不谈,交流时进行细化。


25. 机器用了多久有没累计时间 

答:待控制改进,增加一个累计时间查询。 


26. 我们机器可不可以除酒精味或其它化学气味 

答:目前来说我们机器除酒精味或其它气体味并不是主要功能,可能这方面功能不是很明显,主要是消毒和净化(除尘),若用户要,可增加这功能,除酒精和VOC有害气体。


27. 我们机器可不可以除粉物或其它有害气体 

答:公司产品可除微尘,可以分解有害气体。 


28. 我们机器能达到什么洁净度 

答:我们机器本身洁净度达万给效果的,公司产品洁净度可换算,净化效率可达95%或99.5%。 


29. 机器可不可以用到通风的房间里,这样有效果吗 

答:可以,有效果,这就要设计人员现场考查,落实方案,达到最佳效果. 


30. 机器反应不达标 

答:机器不达标是看是根据什么样的标准来检测的,如果是按国家标准检测的话机器都可以达标的,如果机器用了一段时间不达标的话,那可能就要清洗机器了或换耗材,还有可能净化消毒时间还没达到就抽检空气样品了。

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